COMUNICAZIONE & SILENZIO – PERCHE’ DICIAMO CHE IL SILENZIO E’ D’ORO?
Uno studio scientifico indica come il processo comunicativo dipenda solo per il 7% da aspetti VERBALI ( = mediante le parole), per il 38% da elementi PARAVERBALI (es. tono di voce, ritmo delle parole, pause, enfasi), per il 55% da elementi NON VERBALI ( = tutto ciò che fa il corpo durante il flusso comunicativo: […]