DUE PERSONE POSSONO AVERE PARERI E PUNTI DI VISTA OPPOSTI (tuttavia entrambe possono avere ragione) … l’ostilità e il rancore emergono quando le persone RISPONDONO in modo reattivo, intollerante alle reciproche opinioni
… QUANDO TRATTIAMO CON RISPETTO I PUNTI DI VISTA DEGLI ALTRI -in particolare quando farlo è “molto difficile”, e si è intransigenti, aggrappati alle proprie opinioni inveterate e si freme di rabbia e frustrazione allorquando ci si deve confrontare con le idee e le credenze altrui- SPESSO SCOPRIAMO UNA NUOVA IDEA CHE CI PORTA BENEFICI …
Prendendo l’abitudine a comportarci in questo modo, siamo in grado di VEDERE TUTTI GLI ASPETTI degli ostacoli che si potrebbero presentare sul nostro cammino